Ежедневно люди сталкиваются с праздным любопытством окружающих и бестактными вопросами по типу «когда замуж?», «вы что, детей не хотите?», «сколько зарабатываешь?», «поправилась?». Список таких вопросов огромен, и вертятся они обычно вокруг семейного статуса, финансов, внешнего вида и здоровья. Они могут смущать, злить, выбивать из колеи, раздражать и обижать – в любом случае, приносить дискомфорт. Как реагировать на бесцеремонные вопросы, и стоит ли ставить человека на место?
Дипломатичный подход
Легче всего ответить задающему невежливый вопрос так же невежливо, положив тем самым конец разговору и даже отношениям. Но что делать, если любопытство проявляет родственник или приятель, с которым по определенным причинам невозможно свести к нулю общение? Применять дипломатичный подход!
Принципы ответа на бестактный вопрос:
- доброжелательный тон – особенно важно сохранять нейтралитет в общении с близкими, даже если вам приходится отстаивать свои личные границы;
- право не отвечать – вы вообще не должны отвечать на вопросы, которые вам не нравятся;
- важность отношений – если для вас спрашивающий важен, придется искать баланс между сохранением отношений с ним и отказом беседовать на личную тему.
Мотивация неудобных вопросов
Очень важно понимать, чем продиктован вопрос. Большинство людей не хотят обидеть вас, они просто поддерживают разговор или неумело проявляют заботу. Иногда им не хватает воспитания и такта, потому что все люди растут в разных условиях. Не стоит забывать, что нарушители границ чаще всего и сами не имеют четкого понимания, как с ними можно обращаться, а как нет, от этого и с другими ведут себя порой бестактно. Если ваш случай как раз такой, просто переведите тему или отшутитесь.
Есть другая категория собеседников, коммуникация с которыми неприятна и деструктивна. Такие люди с помощью наглых вопросов прощупывают границы дозволенного и, не встретив отпора, нападают, чтобы самоутвердиться или показать свое превосходство. Вербальная агрессия, пусть и замаскированная шуткой, не должна оставаться без внимания. Если вы не поставите человека на место, он продвинется дальше.
Как реагировать на нетактичные вопросы?
1. Ответьте встречным вопросом
Самый универсальный способ намекнуть, что кое-кто перешагивает границы, это спросить: а почему вы интересуетесь? / как сами-то думаете?
2. Вежливо откажитесь отвечать
«Без обид, но отвечать я не буду», «Прошу прощения, но я не готова ответить на это», «Мне не хочется обсуждать это».
3. Дайте прямой ответ
Иногда можно дать прямой и даже немного утрированный ответ на вопрос – это может смутить задающего. Например:
- Когда замуж? – Я не хочу быть женой, мне нравится роль любовницы.
- Почему деток не заведете? – Не хотим / хотим пожить для себя/ не могу иметь детей / не люблю их.
4. Дайте частичный ответ
«Сколько ты весишь?» – «У меня идеальный вес, я им довольна». «Сколько стоит твоя сумка?» – «Ох, я отдала за нее ползарплаты».
5. Перейдите в наступление
«Ты плохо выглядишь. Со здоровьем проблемы?» – «Я в порядке. А вот вы, похоже, сдаете».
6. Выразите благодарность
Когда человек провоцирует вас вопросом, он меньше всего ожидает от вас благодарности. «Ты как-то округлилась. Налегаешь на булки?» – «Спасибо, что заметила: я давно хотела набрать вес!».
7. Отшутитесь
Шутить стоит умело и по-доброму, стараясь не высказать агрессии, иначе это покажет вашу уязвленность ситуацией.
«Сколько вы зарабатываете?» – «Минус 14 часов сна в неделю и вот эти прекрасные седые волосы».
«Ты случайно не беременна?» – «О нет, я просто люблю покушать».
8. Переспросите
Используйте наводящий или уточняющий вопрос: «Я правильно поняла, что…», «Мне показалось, или вы…», «Вы хотели спросить меня…». Это помогает вернуть собеседника в реальность, встряхнуть его и дать шанс перефразировать вопрос вежливо или отказаться от него.