Вы можете просто обожать выбранный вид деятельности, но терять всякую мотивацию под давлением токсичного начальства. Кто он, несносный босс, и как его нейтрализовать без вреда карьере?
Самодур, фюрер, стерва – называйте его сквозь зубы как хотите, но ясно одно: ваш руководитель нагнетает на вас страх и отбивает всякое удовольствие от работы. Одни начальники делают это скрытно, манипулируя с нежной улыбочкой, другие откровенно гнобят и стращают санкциями, третьи притворяются доброжелательными и всячески искажают ваше мировосприятие (это называется газлайтингом).
Исследователи обнаруживают связь между несносным руководством и повышенным риском заболеваний сердца у сотрудников, а психологи видят в давлении начальства угрозу самооценке и личным границам.
Иногда мы не можем позволить себе открыто противостоять неприятному человеку, который выше нас по должности, а уволиться не видится возможным. Это отравляет нам жизнь, и никакие деньги не могут вернуть нам профессиональный запал. Если ничего с этим не делать, со временем можно заполучить эмоциональное выгорание.
Чья вина?
Несмотря на то, что вам кажется, будто босс виноват в вашей заниженной самооценке и утренних слезах перед выходом на работу, психологи склонны видеть в этом вину не только абьюзера, но и людей, которые позволили ему выбиться в лидеры.
В нашей человеческой природе заложен алгоритм выбора в предводители самого свирепого и авторитарного члена сообщества. В толпе мы слабы, а потому полагаемся на того, кто демонстрирует власть, пусть и деструктивную.
Токсичный босс становится началом пагубных изменений в самом коллективе. Даже ненавидящие своего шефа люди со временем становятся на путь подражания и перенимают на себя такие черты, как агрессивность, безразличие к чужим чувствам, раздражительность. Это своеобразная мимикрия – маскировка под сильнейшего соперника, чтобы не быть съеденным им же.
Вся эта печальная картинка не означает, однако, что бороться с унижением на работе нельзя.
Узнайте врага в лицо
Перво-наперво нужно определить тип, к которому относится ваш босс.
- Тиран
Крик, строгость, сарказм используются тираном не для мотивации работников, а для поглаживания собственного ущемленного и раненого в прошлом эго. Он относится к сотрудникам, как к матросам, понимая, что без власти его команда разбежится с корабля. Обычно именно такие боссы управляют коллективом с помощью оскорблений и не брезгуют харассментом.
Спастись от травли можно либо путем увольнения, либо полнейшим отсутствием эмоций. Эмоциональные упыри подпитываются вашей обратной реакцией – слезами, жалобами, злостью. Игнорируйте все и демонстрируйте полное владение ситуацией.
- Менеджер-контролер
Этот тип будет стоять у вас за спиной, пока вы работаете, контролировать все и вся, маниакально требуя совершенства.
Такие руководители могут быть вполне нормальными людьми, заботиться о коллективе и иметь чувство юмора, но их собственный перфекционизм способен обращаться в требовательность к подчиненным. Они ценят гибкость, следование дисциплине и ответственность. Ваша тактика – спрашивать. Постоянно узнавать о деталях проекта, уточнять поручения, переспрашивать и согласовывать. Так вы всегда будете готовы к придиркам, ведь у шефа не останется поводов вас упрекать в невнимательности и равнодушии.
- Приятель
Такие боссы часто формируют вокруг себя пул из любимчиков. Если вы не любите подхалимничать, забегать на чаек к директору и стучать на коллег, то можете попасть в немилость и постоянно ощущать на себе несправедливость руководства.
Ваша тактика – построение границ. Не допускайте чувства унижения от того, что вас не выбрали в любимчики. Если от шефа поступают предложения перевести рабочие отношения в другой вектор, имейте смелость отказать. Будьте вежливы, но соблюдайте подчеркнутую субординацию. Чая с зефиром и дома попьете.
- Некомпетентный
Этот руководитель получил должность по блату, наслаждается властью и винит вас в том, что вы все делаете не так, хотя вы оба прекрасно знаете, что некомпетентен именно он. Вы устали объяснять специфику своей работы и терпеть его умничанье пополам с ослиным упрямством.
Что делать? Отбросьте гордость и пойдите с ним на контакт. Аккуратно поделитесь опытом, подчеркнув его несомненную компетентность. Дайте ему понять, что именно он принял нужное решение, а вы лишь озвучили очевидное. Да, мало приятного, но сыграв на тщеславии, вы убережете себя от претензий. В следующий раз босс обратится за советом именно к вам.
- Фантазер
Начальник, обожающий придумывать новые проекты и правила. Бесконечные митапы, брейнсторминги, летучки отвлекают вас от работы и заставляют перестраиваться. Вас удручает, когда босс упрекает вас в неактивности и медлительности, хотя вы попросту не успеваете адаптироваться к переменам.
Вам придется останавливать его фантазии и бить розовые очки стеклами внутрь. На этапе планирования не критикуйте, а задайте конкретные вопросы, которые покажут ему слабые места идеи. Требуйте четкий план действий, и для начальника-генератора окажется куда проще отказаться от затеи, чем дать вам инструкцию.
Как бороться с несносным начальством?
Легко сказать «увольняйтесь». А семью кормить как? Что, если скандалом вы испортите свою репутацию и наживете врагов? Если уход невозможен, а изменить начальника – это вообще что-то на грани фантастики, попробуйте проработать негатив в себе.
- Ваш профессионализм редко зависит от начальника
Как только вы ощущаете себя жертвой потока критики, то начинаете думать, что вы плохой работник и правда недостойны похвалы. Пора выйти из-под контроля токсичного шефа и понять: и без него вы специалист. Вы можете раскрыться в профессии, но вас бьют по голове, заставляя прятать ее в песок. Попробуйте наладить связи с другими отделами и командами, проявите себя в глазах других руководителей или во фрилансе, чтобы доказать самому себе, что вы профессионал.
- Ваш руководитель зависит от вас
Без своей команды он никто. Если вы уволитесь, то это не вы потеряете работу, а он – ценного сотрудника. Не стоит провоцировать начальника на увольнение, но держите мысль о собственной независимости и незаменимости в голове – для повышения самооценки.
- Его злоба – его проблема
Если вы выполняете свои функции хорошо, но все равно ощущаете неприязнь сверху, то это не ваша проблема. Вероятно, что-то в прошлом травмировало вашего обидчика, сделав его черствым и злобным. Вспомните, как бывает в комиксах Марвел: у каждого злодея своя история.
- Есть скрытая причина
Этот пункт продолжает мысль предыдущего: вы не знаете мотивов, которыми оперирует ваш злюка-босс. Вы можете попасть под руку, если его день не задался с утра. Можете стать жертвой насмешек, если напоминаете боссу себя самого в начале карьеры. А можете просто не понравиться, потому что похожи на его бывшую или, например, слишком красивы. Это никак не зависит от вас, и вины в этом вашей нет. Более того, вы можете даже не знать о том, что именно становится триггером к раздражению в ваш адрес.
- Босс не идеален
Найдите недостатки в своем руководителе. Понимание того, что он сам способен налажать, избавит в ваших глазах руководителя от устрашающего и внушающего трепет ареола, которым он сам или вы его окружили.